Per poter comunicare assertivamente, la prima abilità da sviluppare giorno dopo giorno è la consapevolezza. Solo se sono consapevole di ciò che sento, di ciò di cui ho bisogno e di ciò che intendo far arrivare all’altro posso assumermi la responsabilità dei miei sentimenti anziché dare la colpa agli altri e, in tal modo, esprimere ciò